100 HARI DI NAHKODAI AKBP. SISKA DWI MARITA, SAT LANTAS POLRESTABES MAKASSAR TINGKATKAN KEPUASAN PUBLIK LEWAT PENINGKATAN PELAYANAN DAN INOVASI

DOGMA MEDIA. ID- Makassar – Menjelang 100 hari kepemimpinannya sebagai Kepala Satuan Lalu Lintas Polrestabes Makassar, AKBP Siska Dwi Marita Susanti, S.E., M.Si., menghadirkan sejumlah perubahan yang berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik, penguatan pengawasan internal, serta pemanfaatan teknologi dalam mendukung kinerja personel.

Berbagai inovasi yang dihadirkan menjadi bagian dari komitmen Sat Lantas Polrestabes Makassar untuk mewujudkan pelayanan yang semakin profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Salah satu terobosan yang mendapat perhatian adalah penyediaan layanan digital yang memungkinkan masyarakat menyampaikan kritik, saran, maupun masukan terhadap kinerja Sat Lantas secara lebih mudah, cepat, dan terbuka. Langkah ini diharapkan mampu membangun komunikasi dua arah sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.

Tidak hanya berfokus pada pelayanan eksternal, AKBP Siska juga memperkuat pembenahan di lingkungan internal. Pengawasan terhadap personel ditingkatkan guna meminimalisir potensi pelanggaran disiplin maupun penyimpangan dalam pelaksanaan tugas. Di saat yang sama, berbagai pemanfaatan teknologi mulai diterapkan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat sekaligus mendukung efektivitas dan efisiensi kerja anggota di lapangan.

Gaya kepemimpinan AKBP Siska yang dikenal rendah hati, terbuka, namun tetap detail dalam setiap pengambilan keputusan dinilai mampu membawa perubahan positif di lingkungan Sat Lantas Polrestabes Makassar. Pendekatan tersebut turut membangun budaya kerja yang lebih disiplin, inovatif, dan berorientasi pada pelayanan prima.

Perubahan yang dilakukan selama hampir 100 hari kepemimpinannya tidak hanya mendapat apresiasi dari masyarakat, tetapi juga memperoleh pengakuan di tingkat institusi. Pada peringatan Hari Bhayangkara ke-80 yang digelar pada 1 Juli lalu, Sat Lantas Polrestabes Makassar berhasil meraih salah satu penghargaan dari Polda Sulawesi Selatan. Capaian tersebut menjadi bukti atas kinerja, dedikasi, serta komitmen seluruh personel dalam menghadirkan pelayanan lalu lintas yang semakin berkualitas.

Penghargaan tersebut diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Sat Lantas Polrestabes Makassar untuk terus berinovasi, menjaga profesionalisme, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan semangat transformasi dan pelayanan yang humanis, Sat Lantas Polrestabes Makassar berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan lalu lintas yang modern, transparan, dan dipercaya masyarakat.